« Le coach met en oeuvre des techniques spécifiques d’écoute, de questionnement, de communication et de recadrage dont la finalité est de favoriser des prises de conscience, de permettre des apprentissages, de faire des choix autonomes, et de mettre en action les décisions prises. Ce rôle de partenaire requiert que le coach soit dans la position de comprendre les enjeux professionnels du coaché sans toutefois être l’expert du métier de celui-ci. »

« Le coaching ou l’art d’accompagner une personne, un groupe, une équipe ou une organisation, dans la réalisation de ses projets. Ce processus d’accompagnement s’appuie sur l’engagement du/des coachés, la bienveillance du coach et sur la qualité de leur lien relationnel » (Centre International du Coach)